烟台家教中心关于退款事宜的相关说明


频道:最新公告 来源:烟台家教中心www.ytjjzx.com 点击:1203 日期:2015-1-1

关于退款事宜的相关说明


本家教中心对于“家教试教未成功”的定义如下:

①  试教前,家长或学员取消了请家教订单;

  试教前,家长或学员对家教中心推荐的教员资格或条件明确表示不合适;

③  试教后,家长或学员对乙方授课不满意,拒绝乙方下次继续授课;

④  接单后, 家长或学员基于合理理由在两周内无法安排第一次试教时间;

 其他属于教员不可抗拒的客观原因,即不可抗力。

〖特别说明〗

试教条款适用于所有在本平台上接单教员,包括但不限于在校大学生、在职老师、私立机构老师以及自由职业者;此处所指的“试教”有且只有一次,并且只有一个小时;同时,该试教不包括一小时之外的所谓试用期、培训期、考察期、磨合期等过渡性期间;凡是教员第一次试教通过,从第二次开始就是正式授课,即为试教成功。

若符合以上情况,凡是烟台家教中心教员均可申请办理100%全额退款。


烟台家教中心简称为“甲方”,教员简称为“乙方”,双方基于自愿平等的原则拟定以下条款:

1.〖收费规则〗试讲前收取信息费(小学100元,初中150元,高中150元,辅导机构100元,不同的家教订单根据其时间、次数以及距离等因素会有适当调整,最终价格以咨询李老师为准),即为先付款后试教,不成功就退款

2.〖试教费用〗乙方第一次上门试讲,试讲时间一般为1个小时左右(到时请主动提醒家长)。若试讲成功,经双方协商亦可视为正式上课,按正常薪资标准结算;若试讲不成功,此次试讲原则上免费。

3.〖多退少补〗试讲成功,由于学员原因终止上课或者中途辞退,如乙方课时费收入少于所缴纳的信息费,甲方退还差额部分;课时费收入大于或者等于所交信息费,则信息费不予退还。

4.〖教员爽约〗试讲前,凡是教员原因如临时反悔、嫌弃距离、胆小怕黑、担忧安全、临时调课、安排实习、临时有事等爽约性质的行为)造成家教订单未成功的,则信息费不予退还。

5.〖及时试讲〗乙方在获取学员信息后,应在24个小时内向甲方反馈与家长联系的情况(无论预约情况如何),逾期反馈导致家教未成功,则信息费不予退还。乙方试讲后,应在48小时内向甲方反馈试讲情况(无论试讲情况如何),逾期反馈导致家教未成功,则信息费不予退还。

6.〖无故爽约〗乙方交纳信息费后,在没有不可抗力的情况下,无故不按约定时间去试讲,且未提前通知家长和甲方,导致家教未成功,则信息费不予退还。

7.〖私自转让〗乙方因故无法前去试教,不得私自联系其他老师代替或者私自转让订单,导致家教未成功,则信息费不予退还。在授课过程中,教员主动放弃执教或者调换他人执教的,则信息费不予退还。

8.〖教员失信〗乙方有故意隐瞒自己真实情况、提供虚假个人信息、虚构辅导经历等不诚信行为,明知自身条件不符合家教信息所列要求却执意申请,导致最终家教未成功,则信息费不予退还。甲方有权质疑教员资料的真实性和准确性,并且有权终止乙方为甲方的教员资格,同时拉入本机构失信黑名单,扣除所有信息费不予返还。

9.〖消极辅导〗在执教过程中,由于教员自身原因敷衍备课、懈怠辅导、期间玩手机打手游等消极辅导行为)遭到学员投诉或辞退,则信息费不予退还。

10.〖隐私保护〗乙方不得以任何方式泄漏、倒卖甲方提供的家长信息,包括但不限于家长姓名、联系方式、家庭住址等敏感信息,这属于“泄漏他人隐私”的违法行为。如果发生,本中心有权拒绝退还信息费,教员自己承担所有损失和法律责任,与本机构无关。

11.〖争议解决〗试教成功后,乙方在家教过程中与家长发生任何争议或者冲突时,可及时联系甲方,甲方可以尽最大努力帮助双方解决矛盾,但甲方不代替任何一方承担任何责任。

12.〖免责声明〗乙方到家长或者机构指定的地点试讲,请自备交通工具,往返路途中注意安全,尤其是女性教员要特别注意人身安全,第一次上门试教,可请朋友陪同试讲。乙方在家教期间(包括试教期间)发生交通事故、人身损害及财产损失,甲方概不负责,特此声明。

13.〖默认接受〗教员凡是同意接单即视为默认接受本平台上述所有规则,最终解释权归烟台家教中心所有

 

 

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编辑者:烟台家教中心http://www.ytjjzx.com)


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